Informativa sui rimborsi

Recesso e Rimborso

1 Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e fatte salve le esclusioni di cui all’art. 59 del medesimo Codice, l’Acquirente consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità, senza specificarne il motivo e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’art. 9.5 delle presenti Condizioni, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Acquirente, acquisisce il possesso fisico del pacco contenente la merce ordinata o, nel caso di acquisto di beni multipli ordinati dall’Acquirente in un solo Ordine e consegnati separatamente, dall’acquisizione del possesso fisico dell’ultimo bene.

2 Nel caso di contratti per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo, il diritto di recesso dovrà essere esercitato nel termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene – art. 52, co. 2, lett. b) punto 3 della D.LGS. 206/2005.

3 Il diritto di recesso è escluso relativamente alle ipotesi di cui all’art. 59 del Cod. del Consumo e, in particolare, con riferimento all’acquisto di beni fuori catalogo, espressamente ordinati al fornitore su richiesta dell’Acquirente, i Prodotti chiaramente personalizzati, i Prodotti registrati, immatricolati o datati al momento della vendita o alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

4 Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente consumatore è tenuto a informare Amerigo S.r.l., via Coluccio Salutati n. 7, 20144 Milano (MI), e-mail: umberto@amerigostore.it  o amministrazione @amerigostore.it della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dall’Allegato I parte B al D.Lgs. 21-2-2014 n. 21, con il seguente contenuto:

Destinatario: _________________, via ________________ n. __, __cap__ _______________ (__), e-mail pec: _____________________________ peo: _________________________________

Con la presente, il sottoscritto __________ notifica il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: [inserire una descrizione dei prodotti acquistati], ordinati il _________ (oppure ricevuti il __________)

Nome, Cognome, Indirizzo dell’Acquirente consumatore(i)

Firma dell’Acquirente (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)

Data

5 Per rispettare il termine di recesso di cui all’art. 11.1 delle presenti Condizioni, è sufficiente che l’Acquirente consumatore invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo stesso – art. 54, co. 2 D.LGS. 206/2005.

6 Nel caso di recesso, esercitato ai sensi dell’art. 11.1 e seguenti, l’Acquirente consumatore potrà restituire i Prodotti ordinati inviandoli tramite corriere di propria scelta all’indirizzo  Via Gabriele D'Annunzio 7, 20900 Monza (MB), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto – art. 57, co. 1 D.LGS. 206/2005.

7 Il termine suddetto è ritenuto rispettato se l’Acquirente consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto.

8 Se l’Acquirente consumatore recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Venditore, compresi i costi di consegna (fatta eccezione per i costi supplementari derivanti dalla scelta da parte dell’Acquirente di una modalità di consegna diversa dal mezzo di spedizione meno costoso offerto dal Venditore ai sensi dell’art. 56 co.2 della predetta Legge), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale. In ogni caso, l’Acquirente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

9 È fatta salva la facoltà per il Venditore di trattenere ogni somma finché non abbia ricevuto i beni oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima – art. 56 D.LGS. 206/2005

10 Resta a carico dell’Acquirente consumatore il costo diretto della restituzione dei beni, ossia le spese di spedizione e ogni altra spesa connessa così come previsto ex art. 57 D.LGS. 206/2005.

11 I Prodotti devono essere restituiti al Venditore nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l’uso e quant’altro con essi fornito.

12 L’Acquirente consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni – art.57, co.2 D.LGS. 206/2005.

15 Il Venditore accetta solo pacchi o raccomandate indirizzati correttamente e non accetta - in nessun caso - pacchi con spedizione a carico del destinatario.

16 Qualsiasi rischio connesso alla restituzione dei Prodotti sarà esclusivamente a carico dell’Acquirente consumatore.

17 I prodotti che necessitano installazione da parte di personale specializzato e in grado di rilasciare una ricevuta/fattura per installazione quali: Elettrodomestici camper e Barca (frigoriferi, condizionatori, dissalatori, aeratori ecct.), sospensioni pneumatiche e componenti motore per moto e automobili, sono coperti da garanzia solo ed esclusivamente se installati da tecnico specilizzato e comprovabile con ricevuta/fattura dell'installatore. In caso contrario non saranno accettate richieste di garanzia e/o assistenza

18 Le previsioni di cui al presente articolo sono riservate ai soggetti individuati come consumatori ai sensi del D.Lgs 206/2005 con esclusione di tutti gli altri soggetti.