Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
aplicables a la compra de productos en el e-commerce
Art. 1 – Información sobre el vendedor y disposiciones generales
1.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la compra de productos, consistentes en accesorios, recambios y artículos afines de los sectores de moto, automóvil, bicicleta, juguetes, náutica y camper, realizada a distancia y puesta a disposición, a través de internet, en el sitio accesible en la url: www.amerigostore.it, de conformidad con las disposiciones, para los sujetos a los que se refieren, de la Parte III, Título III, Capítulo I, del Código del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificado por el D.lgs. n. 21/14 y D.lgs. 70/03), por parte de
Razón social: Amerigo S.r.l.
Domicilio social: via Coluccio Salutati n. 7, 20144 Milano (MI)
Sede operativa: Via Gabriele D'Annunzio 7, 20900 Monza (MB)
Dirección PEC: amerigosrl@pec.it
Partita IVA: 11692590968
N.º de registro de empresas: MI - 2619581
1.2 Al navegar por esta área, el usuario accede al sitio de e-commerce accesible mediante la url: www.amerigostore.it (en adelante, el "Sitio E-Commerce”). La navegación y la transmisión de un Pedido de compra en el sitio implican la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación y de las Políticas de Protección de Datos adoptadas por el propio sitio y indicadas en él.
1.3 Antes de acceder a los productos ofrecidos en el sitio, el usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Venta, también en cumplimiento de lo establecido en el art. 12, apdo. 3, D.lgs. n. 70/2003, que se entenderán aceptadas de forma general e inequívoca en el momento de la compra.
1.4 Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de las presentes Condiciones Generales de Venta, cuyos términos el Sitio E-Commerce se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso. Las modificaciones que se introduzcan surtirán efecto a partir de la fecha de su publicación en el sitio www.amerigostore.it
Art. 2 – Definiciones
2.1. “Condiciones Generales de Venta”: son las presentes condiciones generales que se aplican a todas las compras de productos realizadas a través del Sitio E-Commerce.
2.2 “Contrato de venta online” o "Contrato": es el contrato de compraventa relativo a cada uno de los bienes, celebrado entre el usuario y el Vendedor en el marco del presente sistema de venta a distancia mediante herramientas telemáticas.
2.3 “Comprador”: es la persona física que celebra el Contrato de venta online, es decir, el usuario que realiza la compra de los productos objeto del presente contrato.
2.3 “Vendedor” y “Sitio E-Commerce” es el titular del sitio web, disponible en la URL www.amerigostore.it, a través del cual se exponen productos náuticos de diversa naturaleza y se ponen a disposición de los consumidores y profesionales interesados.
2.4 “Terceros”: son todos aquellos sujetos que prestan servicios accesorios a los de venta de productos objeto del Contrato de venta online como, a título meramente ejemplificativo, los transportistas (GLS, Bartolini, TNT, FedEx, DHL, Italmondo, etc.), los proveedores de sistemas de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify), los proveedores de servicios de pago online (Paypal, Stripe, MasterCard, Visa) o la venta de productos por parte de sujetos distintos del vendedor que estén presentes en el mismo sitio mediante enlaces, banners u otros hipervínculos.
2.5 “Productos” son todos los productos, consistentes en accesorios, recambios y artículos afines de los sectores de moto, automóvil, bicicleta, juguetes, náutica y camper, de diversa naturaleza, presentes en el Sitio E-Commerce
Art. 3 - Objeto
3.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de compra de Productos en el Sitio E-Commerce.
Art. 4 - Celebración del contrato
4.1 El Comprador puede adquirir los Productos presentes en el Sitio E-Commerce respetando los procedimientos técnicos de acceso allí ilustrados. Para celebrar el contrato de compra será necesario cumplimentar el formulario en formato electrónico y transmitirlo siguiendo las instrucciones correspondientes (el denominado Pedido).
4.2 Cada Pedido enviado por el Comprador implica la aceptación de la Información legal y de privacidad y constituye una oferta de compra de los Productos ofrecidos en el Sitio E-Commerce. En él se incluyen la remisión a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada Producto y su precio, los medios de pago que pueden utilizarse, las modalidades de entrega de los Productos adquiridos y los correspondientes gastos de envío y entrega, una referencia a las condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento, así como las modalidades y los plazos de devolución de los Productos adquiridos.
4.3 Antes de celebrar el Contrato, se solicitará confirmar la lectura de las Condiciones Generales de Venta, que incluyen la Información sobre el derecho de desistimiento y sobre el tratamiento de los datos personales.
4.4 El Pedido enviado por el Comprador tiene valor de propuesta contractual e implica el pleno conocimiento y la aceptación íntegra de las presentes Condiciones Generales. Cada Contrato de Compra celebrado entre el Comprador y el Vendedor se entenderá concluido con la aceptación del Pedido por parte del Vendedor, quien se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de rechazar el Pedido comunicándolo al Comprador en un plazo de 10 días.
4.5 El Comprador estará obligado al pago del precio desde el momento en que finalice el procedimiento de envío del Pedido online. Esto ocurrirá al hacer clic en el botón "comprar" al final del procedimiento guiado.
4.6 Amerigo S.r.l. se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier Pedido realizado por un Producto indicado con un precio erróneo o aquellos pedidos cuyo total se haya calculado de forma errónea. Amerigo S.r.l. se reserva el derecho de rechazar o anular dichos pedidos, con independencia de que el Pedido haya sido aceptado o no y de que el pago se haya efectuado. Si el pago ya se ha efectuado y el Pedido se anula, Amerigo S.r.l. procederá al reembolso correspondiente.
Art. 5 – Registro en el Sitio E-Commerce
5.1 Al completar los procedimientos de registro, el usuario se obliga a seguir las indicaciones presentes en el sitio y a facilitar sus datos personales de forma correcta y veraz.
5.2 La confirmación eximirá en todo caso al Vendedor de cualquier responsabilidad en relación con los datos facilitados por el usuario. El usuario se obliga a informar con prontitud al Vendedor de cualquier variación de sus datos comunicados en cualquier momento.
5.3 Si el usuario comunica datos inexactos o incompletos, o también en caso de que los sujetos interesados impugnen los pagos efectuados, el Vendedor tendrá la facultad de no activar o de suspender el servicio hasta la subsanación de las correspondientes deficiencias.
5.4 Con ocasión de la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, el Vendedor le asignará un nombre de usuario y una contraseña. El usuario reconoce que dichos identificadores constituyen el sistema de validación de sus accesos a los Servicios y el único sistema idóneo para identificarlo, de modo que los actos realizados mediante dicho acceso se le atribuirán y tendrán eficacia vinculante frente a él.
5.5 El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso, a custodiarlos con el debido cuidado y diligencia y a no cederlos a terceros, ni siquiera temporalmente.
Art. 6 - Disponibilidad de los Productos
6.1 La disponibilidad de los Productos se refiere a la disponibilidad efectiva en el momento en que el comprador realiza el Pedido. En cualquier caso, dicha disponibilidad debe considerarse meramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea de varios usuarios en el sitio, la disponibilidad efectiva de cada Producto podría variar sensiblemente a lo largo del mismo día y los Productos podrían venderse a otros clientes antes de la confirmación del Pedido.
6.2 Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del Pedido, podrían producirse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En tal caso, el Pedido se rectificará automáticamente eliminando el Producto no disponible y se informará de ello inmediatamente al comprador por correo electrónico.
6.3 Si el Comprador solicita la anulación del Pedido ejerciendo el derecho de desistimiento del contrato, el Vendedor reembolsará el importe abonado en un plazo de 30 días a partir del momento en que el Vendedor haya tenido conocimiento de la decisión del Comprador de desistir del contrato, siempre que el propio cliente no haya solicitado factura como empresa.
Art. 7 - Formas de pago y precios
7.1 El precio de los Productos será el indicado expresamente en cada momento en el sitio, salvo que exista un error manifiesto.
7.2 En caso de error, el Vendedor avisará al Comprador lo antes posible, permitiéndole confirmar el Pedido al importe correcto o bien anularlo. En cualquier caso, el Vendedor no estará obligado a suministrar lo vendido al precio inferior indicado por error.
7.3 Los precios del sitio incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío. Los precios pueden sufrir variaciones en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos para los que ya se haya enviado la confirmación del Pedido, salvo en caso de error manifiesto en la indicación del precio.
7.4 Una vez seleccionados los Productos deseados, estos se añadirán al carrito. Bastará con seguir las instrucciones de compra, introduciendo o verificando la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del Pedido podrán modificarse antes del pago.
7.5 El pago puede efectuarse mediante uno de los métodos indicados por el Proveedor en el proceso de compra. Los sistemas de pago son suministrados por Terceros y, por lo tanto, no podrá imputarse al Vendedor responsabilidad alguna al respecto.
7.6 Los eventuales reembolsos serán efectuados por el Vendedor utilizando el mismo método de pago elegido por el Comprador en el momento del Pedido.
Art. 8 – Envíos y entregas
8.1 Los Productos pedidos por el Comprador conforme al Contrato se entregarán en la dirección indicada por el Comprador como dirección de entrega en el Pedido.
8.2 El Vendedor realiza el envío de los Productos en todo el territorio italiano.
8.3. La entrega de los Productos se efectúa, en el territorio italiano, generalmente en un plazo de 2 a 6 días laborables, según las categorías de productos y el servicio ofrecido por el transportista en el momento de la tramitación, o, si no se hubiera especificado ninguna fecha de entrega, dentro del plazo estimado en el momento de seleccionar la modalidad de entrega.
El Vendedor no asume ningún compromiso ni garantiza la tramitación inmediata de la entrega de los Productos adquiridos e indicados como disponibles en el sitio de E-Commerce y, por lo tanto, no será en ningún caso responsable de posibles retrasos en la entrega.
8.4 Los gastos de envío, cuyo importe puede variar en función de las modalidades de entrega y de pago, así como del lugar de destino y del importe total del Pedido, corren a cargo del Comprador y se indican de forma explícita en el momento de realizar el Pedido.
8.5 Las entregas se encomiendan a los transportistas GLS Italy S.p.A., TNT, FedEx, DHL, Italmondo. En particular, un responsable de la empresa TNT, FedEx, DHL, Italmondo, etc.
realizará la entrega al Comprador o al destinatario del Pedido y les solicitará que firmen un recibo electrónico (si no dispone de terminal, podría ser en papel). Dicho recibo electrónico (o en papel) constituirá prueba de la entrega por parte del Vendedor y de la recepción por parte del Comprador, o del destinatario del Pedido, de los Productos pedidos. Las entregas se efectúan en días laborables (de lunes a viernes). En caso de ausencia, el Comprador, o el destinatario de los Productos pedidos, recibirá un aviso de intento de entrega y el transportista realizará un nuevo intento de entrega. Si tras dos intentos de entrega no hubiera sido posible entregar el paquete, el Comprador o el destinatario del Pedido recibirán un aviso en el que se les comunicará la dirección en la que el paquete se conservará durante los días indicados por GLS, TNT, FedEx, DHL, Italmondo. El Comprador o el destinatario del Pedido podrán recoger el paquete en dicho centro. Transcurrido dicho plazo, el paquete será devuelto al Vendedor y se reembolsará al Comprador, de la forma que el Vendedor elija a su discreción, el importe de su Pedido, descontados los gastos de envío.
8.6 No se podrá presentar ninguna reclamación relativa al propio envío cuando el paquete figure como entregado. A tal efecto, hace fe el sistema informático del transportista.
8.7 En el momento de la entrega por parte del Transportista, el Comprador está obligado a comprobar que: a) el número de bultos entregados se corresponda con lo indicado en el documento de transporte adjunto a la mercancía enviada; b) el embalaje esté íntegro y no alterado, incluidas las cintas de cierre, si las hubiera.
8.8 Si la mercancía entregada presentara daños presumiblemente causados por el transporte, el Comprador puede rechazar la entrega y comunicarlo inmediatamente al Vendedor, quien procederá a efectuar las reclamaciones oportunas al transportista y realizará un nuevo envío una vez recibida la devolución de la mercancía reclamada. Si el Comprador decidiera aun así aceptar la mercancía en el momento de la entrega, a pesar de que el embalaje esté gravemente dañado y/o manipulado, para salvaguardar sus derechos deberá reclamar al transportista la inidoneidad del embalaje, escribiendo la anotación “RESERVA DE CONTROL DE LA MERCANCÍA A CAUSA DE …” (indicando el motivo en el que se basa dicha reserva) en el documento de entrega, del cual deberá conservar una copia. En cualquier caso, el Comprador se compromete a comunicar al Vendedor con prontitud y, en todo caso, no más tarde de 8 (ocho) días desde la fecha de entrega, mediante comunicación electrónica enviada a la dirección supporto@amerigostore.it , cualquier problema relativo a la integridad física, la correspondencia o la integridad de los Productos recibidos.
8.9 Las tarifas para productos voluminosos de más de 35 kg podrían recalcularse tras la aceptación del pedido y comunicarse al cliente antes de la tramitación. Les rogamos que tengan en cuenta que la naturaleza de los productos vendidos en nuestro catálogo es variada y que, para poder gestionar tarifas competitivas, buscamos soluciones diferentes para los productos con una relación peso-volumen superior a 50 kg. Los transportistas asegurados para estos servicios no son transportistas exprés y no cubren todas las localidades (islas menores y códigos postales remotos). Las categorías de producto afectadas podrían ser las siguientes:
- Ventanas de recambio para todos los Vehículos
- Electrodomésticos para todos los Vehículos
- Barras/Tubos de más de 2 m lineales de volumen
- Productos frágiles que contengan vidrio y/o materiales similares
Art. 9 - Transmisión del riesgo
9.1 Los riesgos relativos a los Productos pasarán a cargo del Comprador a partir del momento de la entrega de los Productos por parte del transportista. Se considera que la propiedad de los Productos es adquirida por el Comprador en cuanto se reciba el pago completo de todos los importes debidos en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si esta tuviera lugar con posterioridad.
Art. 10 - Garantía y conformidad comercial
10.1 El Vendedor es responsable de cualquier defecto de los Productos ofrecidos en el E-Commerce, incluida la falta de conformidad de los artículos con los Productos pedidos, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa italiana.
10.2 Si el Comprador, conforme a los arts. 130 y 132 del D.lgs. 206/2005, ha celebrado el contrato en calidad de consumidor, es decir, cualquier persona física que actúe en el sitio con fines ajenos a la actividad empresarial o profesional que pudiera desempeñar, la presente garantía es válida siempre que el defecto del Producto se manifieste en un plazo de 24 meses desde la fecha de entrega de los Productos y que el Comprador presente una reclamación formal relativa a los defectos en un plazo máximo de 2 meses desde la fecha en que este haya detectado el defecto, y que se cumplimente correctamente el formulario de devolución online. Si no concurren de forma acumulativa dichas condiciones, el Comprador perderá los beneficios reconocidos por el D.lgs. 206/2005.
10.3 En caso de falta de conformidad, el Comprador que haya celebrado el contrato en calidad de consumidor tendrá derecho a obtener el restablecimiento de la conformidad de los Productos sin gastos, mediante reparación o sustitución, o bien a obtener una reducción adecuada del precio o la resolución del contrato en relación con los bienes reclamados y la consiguiente devolución del precio.
10.4 Todas las descripciones facilitadas por el Vendedor en el Sitio E-Commerce en relación con el funcionamiento de los Productos son meramente indicativas y no constituyen una garantía frente al Comprador. El Comprador exime al Vendedor de toda responsabilidad por lesiones personales, laborales o de otro tipo derivadas del uso de cualquier producto vendido, y el Vendedor no será en ningún caso responsable de los daños especiales, incidentales o consecuentes, incluidos, entre otros, los daños o pérdidas de bienes o las reclamaciones del Comprador que puedan surgir y/o derivarse de la venta, la instalación o el uso de dichos Productos.
10.5 Todos los costes de devolución de los Productos defectuosos correrán a cargo del Vendedor.
Art. 11 - Desistimiento
11.1 Conforme al art. 52 del Código del Consumo (D.Lgs. 206/2005) y sin perjuicio de las exclusiones previstas en el art. 59 del mismo Código, el Comprador consumidor tiene derecho a desistir sin penalización alguna, sin necesidad de indicar el motivo y sin tener que asumir costes distintos de los previstos en el art. 9.5 de las presentes Condiciones, en el plazo de 14 (catorce) días a partir del día en que el Comprador, o un tercero distinto del transportista y designado por el Comprador, adquiera la posesión física del paquete que contiene la mercancía pedida o, en el caso de compra de varios bienes pedidos por el Comprador en un único Pedido y entregados por separado, a partir de la adquisición de la posesión física del último bien.
11.2 En el caso de contratos de entrega periódica de bienes durante un determinado período de tiempo, el derecho de desistimiento deberá ejercerse en el plazo de 14 (catorce) días a partir del día en que el consumidor, o un tercero distinto del transportista y designado por el consumidor, adquiera la posesión física del primer bien – art. 52, apdo. 2, letra b) punto 3 del D.LGS. 206/2005.
11.3 El derecho de desistimiento queda excluido en los supuestos previstos en el art. 59 del Cód. del Consumo y, en particular, en relación con la compra de bienes fuera de catálogo, pedidos expresamente al proveedor a petición del Comprador, los Productos claramente personalizados, los Productos registrados, matriculados o fechados en el momento de la venta, o el suministro de bienes precintados que no se prestan a ser devueltos por motivos de higiene o de protección de la salud y que hayan sido abiertos tras la entrega.
11.5.1 Para ejercer el derecho de desistimiento, el Comprador consumidor deberá informar a Amerigo S.r.l., via Coluccio Salutati n. 7, 20144 Milano (MI), correo electrónico amministrazione@amerigostore.it, de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración explícita (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). A tal fin, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento previsto en el Anexo I parte B del D.Lgs. 21-2-2014 n. 21, con el siguiente contenido:
Destinatario: _________________, calle ________________ n.º __, C.P. _______________ (__), correo electrónico PEC: _____________________________ PEO: _________________________________
Por la presente, el abajo firmante __________ notifica el desistimiento del contrato de compra de los siguientes bienes: [insertar una descripción de los productos comprados], pedidos el _________ (o recibidos el __________)
Nombre, apellidos y dirección del/de los Comprador(es) consumidor(es)
Firma del Comprador (solo si el formulario se notifica en papel)
Fecha
11.5.2 Para respetar el plazo de desistimiento previsto en el art. 11.1 de las presentes Condiciones, basta con que el Comprador consumidor envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo – art. 54, apdo. 2 D.LGS. 206/2005.
11.6 En caso de desistimiento ejercido conforme al art. 11.1 y siguientes, el Comprador consumidor podrá devolver los Productos pedidos enviándolos mediante el transportista que elija a la dirección Via Gabriele D'Annunzio 7, 20900 Monza (MB), sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que haya comunicado al Vendedor su decisión de desistir del contrato – art. 57, apdo. 1 D.LGS. 206/2005.
11.7 Se considera que el plazo anterior se ha respetado si el Comprador consumidor reexpide los bienes antes de que finalice el período de 14 (catorce) días desde la fecha en que haya comunicado al Vendedor su decisión de desistir del contrato.
11.8 Si el Comprador consumidor desiste del presente contrato, se le reembolsarán todos los pagos que haya efectuado a favor del Vendedor, incluidos los costes de entrega (salvo los costes adicionales derivados de que el Comprador haya elegido una modalidad de entrega distinta de la modalidad de envío menos costosa ofrecida por el Vendedor conforme al art. 56, apdo. 2 de la citada Ley), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en 14 (catorce) días a partir del día en que el Vendedor haya sido informado de la decisión de desistir del presente contrato. Dichos reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago empleado por el Comprador en la transacción inicial. En cualquier caso, el Comprador no tendrá que asumir ningún coste como consecuencia de dicho reembolso.
11.10 Queda a salvo la facultad del Vendedor de retener cualquier importe hasta haber recibido los bienes o hasta que el Comprador haya demostrado haberlos reexpedido, según cuál de las dos situaciones se produzca primero – art. 56 D.LGS. 206/2005
11.11 Correrá a cargo del Comprador consumidor el coste directo de la devolución de los bienes, es decir, los gastos de envío y cualquier otro gasto conexo, según lo previsto en el art. 57 D.LGS. 206/2005.
11.12 Los Productos deben devolverse al Vendedor en su integridad sustancial, con su embalaje original, los accesorios, las instrucciones de uso y cualquier otro elemento suministrado con ellos.
11.13 El Comprador consumidor es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes – art. 57, apdo. 2 D.LGS. 206/2005.
11.14 El Vendedor solo acepta paquetes o envíos certificados dirigidos correctamente y no acepta, en ningún caso, paquetes con gastos de envío a cargo del destinatario.
11.15 Cualquier riesgo relacionado con la devolución de los Productos correrá exclusivamente a cargo del Comprador consumidor.
11.16 Las disposiciones del presente artículo están reservadas a los sujetos considerados consumidores conforme al D.Lgs 206/2005, con exclusión de todos los demás sujetos.
Art. 12 - Tratamiento de los datos
12.1 Los datos del Comprador se tratan de conformidad con lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos personales, tal como se especifica en la sección específica que contiene la información conforme al art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (Política de privacidad).
Art. 13 – Exclusión del derecho de desistimiento y de la garantía para productos sujetos a instalación profesional obligatoria
13.1 – Ámbito de aplicación
La presente cláusula se aplica a todas las categorías de productos comercializados por el Vendedor que, por su naturaleza técnica, requieren la instalación por parte de personal cualificado y/o autorizado, y cuyo correcto funcionamiento depende de forma inseparable de la modalidad y la calidad de dicha instalación. Entran en esta categoría, a título de ejemplo y sin carácter exhaustivo:
- componentes y dispositivos de electrónica del vehículo (centralitas, módulos de control, sistemas de diagnóstico, equipos de audio/vídeo, sistemas de navegación, cámaras, sensores y su cableado);
- componentes mecánicos y de transmisión del vehículo (frenos, suspensiones, dirección, embrague, sistemas de escape, motor y sus accesorios);
- dispositivos de seguridad activa y pasiva;
- cualquier otro componente cuya instalación afecte a la integridad estructural, a la seguridad de funcionamiento o a la conformidad de homologación del vehículo.
13.2 – Condición de validez de la garantía legal y convencional
De conformidad con el D.Lgs. 206/2005 (Código del Consumo) y el D.Lgs. 170/2021, la garantía legal de conformidad de los productos a los que se refiere el art. [X].1 está condicionada al cumplimiento de las instrucciones de instalación facilitadas por el fabricante. Para los productos incluidos en las categorías arriba indicadas, la instalación realizada por personal no cualificado se considerará una manipulación del producto en virtud del art. 133, apartado 3, del D.Lgs. 206/2005, con la consiguiente pérdida de la garantía legal y de cualquier garantía comercial.
La garantía se mantiene vigente exclusivamente si la instalación ha sido realizada por un profesional con las competencias técnicas adecuadas, con referencia a:
- talleres autorizados, electricistas del automóvil, mecánicos o instaladores profesionales;
- que dispongan de número de IVA (partita IVA) activo correspondiente a la actividad desarrollada;
- capaces de documentar la instalación realizada mediante recibo fiscal o factura a nombre del cliente final, que contenga la descripción del servicio efectuado, la fecha y los datos identificativos del profesional.
13.3 – Exclusión del derecho de desistimiento
Para los productos a los que se refiere el art. [X].1, el derecho de desistimiento previsto en los arts. 52 y siguientes del D.Lgs. 206/2005 no podrá ejercerse cuando el producto haya sido instalado, incluso parcialmente, por el consumidor o por un tercero no cualificado. La instalación, aunque sea parcial, supone en efecto la alteración irreversible del bien en virtud del art. 59, letra c), del D.Lgs. 206/2005, que excluye el derecho de desistimiento para los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez, así como para los bienes que hayan sido alterados tras la entrega.
El Vendedor se reserva la facultad de solicitar al consumidor prueba documental de que la instalación se ha realizado de forma profesional (recibo/factura según lo descrito anteriormente) como condición para aceptar cualquier solicitud de garantía o de devolución del producto.
13.4 – Carga de la prueba
De conformidad con el art. 132-bis del D.Lgs. 206/2005, corresponde al consumidor demostrar que el eventual defecto de conformidad alegado no es atribuible a una instalación incorrecta. En ausencia de documentación que acredite la instalación profesional, el Vendedor está legitimado para presumir que el defecto es consecuencia de una instalación no cualificada, con la consiguiente inaplicabilidad de las protecciones de la garantía.
Art. 14 En el supuesto de que alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Venta fuera nula por cualquier motivo, ello no afectará en ningún caso a la validez ni al cumplimiento de las demás disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Art. 15 - Contacto
15.1 Cualquier solicitud de información podrá enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección umberto@amerigostore.it , por teléfono al siguiente número: +39 3519471039, y por correo postal a la siguiente dirección:
Amerigo srl
Via Gabriele D'Annunzio 10/B, 20900 Monza (MB)
Art. 16 - Ley aplicable y jurisdicción competente
16.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho italiano y se interpretarán con arreglo al mismo, sin perjuicio de cualquier norma imperativa distinta y prevalente del país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y resolución de las Condiciones Generales de Venta se someten exclusivamente a la ley italiana.
16.2 Las eventuales controversias relativas a las mismas y/o derivadas de ellas deberán resolverse de forma exclusiva por la autoridad jurisdiccional italiana. En particular, cuando el Comprador tenga la condición de Consumidor, las eventuales controversias deberán resolverse ante el tribunal del lugar de su domicilio o residencia, conforme a la ley aplicable. Cuando el Comprador no tenga la condición de Consumidor, las eventuales controversias se someterán a la jurisdicción del Tribunal de Milán.
Las presentes condiciones fueron redactadas con fecha 01.06.2021.